よくあるご質問

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製品について

Q.

SADIOT LOCKの対応OS、対応機種はなんですか?

【iOS版】
■動作に必要な環境:
iPhone 8以上、iOS 13.x以上、Bluetooth 5.0以上
※iPhone SE第1世代は不可、iPhone SE第2世代は可

【Android版】
アプリ公開日:2021年3月29日
■動作に必要な環境:
OS Android 9以上、Bluetooth 5.0以上

■動作確認済み機種・OS環境:
2021/3/29 追加 Google Pixel 3a/4a/5(OS Android 11)
2021/5/11 追加 Sharp AQUOS sense 3、Samsung Galaxy A51、Sony Xperia 5(OS Android 10)
2021/5/31 追加 Fujitsu Arrows M05(OS Android 9)

■動作確認予定機種:
Kyocera Android One S6、Xiaomi Redmi Note 9S、Oppo Reno 3A

Q.

SADIOT LOCK(スマートロック)とはどのようなものですか?

カギを取出さなくても、解施錠することができるカギです。カギを『探す』『取出す』『挿す』『回す』必要がありません。

Q.

従来のカギを使ってドアを開けることはできますか?

SADIOT LOCKを設置しても、従来のカギはこれまで通りご使用可能です。

Q.

SADIOT LOCK・SADIOT LOCK Hub ・SADIOT LOCK Key の商品サイズについて知りたいです。

製品情報についてはこちらをご覧ください。

Q.

SADIOT LOCKが外部からのハッキングによって、解錠されないか心配です。

インターネットおよびBluetoothでの通信には暗号化とセキュアチップによる対策を行っております。また、本体ソフトウェアのウィルスに対する脆弱性についても、対策を行っております。

Q.

電子カード(NFC、FeliCaなど)は対応していますか?

対応しておりません。

Q.

SADIOT LOCKの本体やつまみ(サムターン)は市販の消毒液などで消毒可能ですか?

薄めた中性洗剤で拭き取っていただくようにお願いいたします。SADIOT LOCKに防水性能はございませんのでご注意ください。

Q.

SADIOT LOCKを自宅のカギのメインとして使用予定です。通常のカギは持ち歩いた方が良いですか?

SADIOT LOCKはドアの内側に設置するため、通常の鍵穴を利用し、物理カギでの解施錠が可能です。万が一に備え、物理カギは必ずお持ち歩きください。

Q.

Apple Watchには対応していますか?

対応しておりません。