よくあるご質問

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設置方法・設置環境について

Q.

サムターンとは何ですか?

ドアの室内側についている錠の開け閉めをおこなうための金具(つまみ)の部分の名称です。

Q.

SADIOT LOCKのドアへの設置動画を見たいです。

製品設置方法はこちらから動画でご覧いただけます。

Q.

SADIOT LOCKはドアの、どの部分に設置すればよいですか?

ドアの内側にあるドアのつまみ(サムターン)にかぶせて設置します。

Q.

自宅で利用したいです。ドアのつまみのサイズがSADIOT LOCKに合うか確認したい。

SADIOT LOCKの設置可否についてはこちらのページ内「取付け可否確認」の項目をご確認ください。

Q.

賃貸物件のためSADIOT LOCK 設置と取外しが可能か知りたいです。

SADIOT LOCKは取付け・取外しが簡単におこなえます。工事が不要のため賃貸物件でもご使用いただけます。退去される際にSADIOT LOCKを取外す際のドアへの接着汚れの残りやドア塗装への損傷にはご注意ください。

Q.

SADIOT LOCK は門扉にも取付け/使用できますか?

防水仕様ではありませんので屋外でのご使用は控えてください。

Q.

電子錠への取付けをすることは可能ですか?

電子錠(電気錠、電池錠)の機能を無効にしていただくことでお使いいただけます。ただし、電子錠の機能や設定により正しく動作しない場合がございますのでご不安な場合はお問い合わせください。

Q.

付属品以外の部品を使用し、ロックを取付けても大丈夫ですか?

付属品以外の部品を使用した場合、正しい取付けがおこなえない可能性がございますのでご使用はお控えください。

Q.

1ドア2ロックで他社製品のスマートロックと混在して利用できますか?

ご利用はいただけますが、2ロックを連動してお使いはいただけません。連動させてお使いいただくために2ロック共SADIOT LOCKを設置することをおすすめいたします。

Q.

ドアのつまみ(サムターン)を掃除するときは水拭きでしょうか、から拭きでしょうか?どのような洗剤がおすすめでしょうか?

薄めた中性洗剤で水拭きし、よく乾かしてください。

Q.

取付けテープは付属で入っていますか?

本体用 1枚 + 予備 1枚 が付属しています。(3M製)

Q.

SADIOT LOCKを取付ける両面テープの粘着強度について知りたいです。

製品同梱の説明書の指示どおり貼り付けていただければ、通常のご使用では落下しないものと思います。 但し、本体にぶら下がったり、衝撃を与えた際には外れる可能性がございますのでご注意ください。 何が原因で落下に繋がるかわかりませんので、お出かけの際には必ず物理カギを持ち歩くようにお願いします。

Q.

SADIOT LOCK が一度外れた場合、再度そのままの両面テープで貼り付け可能でしょうか?

ご使用されていた両面テープの粘着は弱くなっておりますので必ず新しい両面テープで貼り直してください。

Q.

引っ越しした新居でも、SADIOT LOCKを使用したいです。

SADIOT LOCKは取付け・取外しが簡単にでき、工事が不要です。お引っ越しの際は、新居のドアがSADIOT LOCK設置に対応している場合、同様にお取付けが可能です。

Q.

扉のドアのつまみ(サムターン)のすぐ上に、ロックチェーンがありますが取付け可能ですか?

SADIOT LOCKは向きを変えて、設置が可能です。ドアのつまみ(サムターン)周り上下左右どちらかに設置に必要なスペースがあれば取付け可能となりますが、詳しくはこちらをご確認ください。

Q.

SADIOT LOCKを取外したい時の、方法が知りたい。

SADIOT LOCKを取外す際は、本体を手前から上方向へ傾けるようにドアのつまみ(サムターン)側を持ち上げてください。

Q.

SADIOT LOCK の使用可能な環境が知りたいです。

使用環境温度は -10℃~50℃ となります。