引取修理サービス

修理サービスの流れ

STEP1 /
メールフォームからの申し込み

お問い合わせ情報入力フォームよりお申込みください
フォームのお問い合わせ件名は、「引取修理サービスについて」をお選びください

STEP2 /
修理依頼品の梱包・発送

修理依頼品はお客さまご自身で梱包し、宅急便で当社宛てにお送りください
送料は保証期間は当社負担、保証期間経過後はお客さま負担となります

※梱包方法の詳細はこちら

※梱包材料でお困りの場合、また宅配便取扱店に修理品をお持ち込みいただけない場合はヤマト運輸の各種サービスをご利用下さい

STEP3 /
診断結果・見積金額のご連絡

修理見積金額のご連絡後、
修理をご希望の際は、修理を実施(STEP4へ)
キャンセルの際は、現品返却いたします(STEP5へ)

※現品受領後、1週間程で見積のご連絡します

STEP4 /
修理実施

修理のご依頼をいただいてから2週間ほどで修理実施いたします

※年末年始などの時期は、さらに日数がかかることがあります

STEP5 /
修理品の返却・料金のお支払い

宅配料金と修理料金は、修理品お受け取り時に宅配業社にお支払いください
キャンセルされた場合も、宅配料金をご負担いただきます
宅配料金と修理料金は、現金のみのお支払いとなります

メールフォームからお申込み

お申込み

※お問い合わせ件名は、「引取修理サービスについて」をお選びください

保証期間について

保証期間は、ご購入より1年間です。保証期間内でも、無料修理規定対象外の場合は有料修理となります。

ご利用にあたっての
注意事項

・引取修理サービスの利用は、日本国内居住のお客様に限らせていただきます。
海外からのご利用や、日本国外に居住のお客様はご利用になれません。

・本サービス契約は、引取修理サービスにお申し込みいただいたお客様と株式会社ユーシン・ショウワとの間に成立いたします。

・修理期間中の代替機器の提供などは一切行いません。ご了承ください。