SADIOT LOCK2をご利用いただいております皆さまへ、大切なお知らせです。

SADIOT LOCK Hubの登録時に32文字のSSID登録後に動作不可になる不具合が発生していることが判明いたしました。
回避方法につきましてお知らせいたします。

お客様にはご不便ご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。

詳しいご案内が必要な方は、カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。

【発生条件と事象の詳細】
■Ｈub登録時に『手動で入力する』から手動でネットワーク名を設定した場合
　条件：32文字のネットワーク名（SSID）を設定する。
　事象：Ｈｕｂ登録完了状態になった後にHubが動作しなくなる可能性があります。

■Ｈub登録時に『無線ネットワークから選択』から使用するネットワークを選択した場合
　条件：32文字のネットワーク名（SSID）を選択する。
　事象：Hubの登録に失敗します。

【回避方法】
■Ｈubのネットワーク名を手動で設定する際は、31文字以下 のSSIDでの設定をお願い致します。

■『無線ネットワークから選択』から使用するネットワークを選択する場合はネットワーク名を31文字以下に
　登録していただく、選択をお願い致します。
　
今後ともSADIOT LOCKをよろしくお願いいたします。